Strona zwrotów

(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej, której nie można przypisać głównie jej działalności gospodarczej lub zawodowej wykonywanej na własny rachunek).

Informacje dotyczące odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia wynosi 30 dni od daty:
w której Ty lub wyznaczona przez Ciebie strona trzecia (niebędąca przewoźnikiem) objęłaś/objąłeś posiadanie towarów, o ile zamówiłaś/zamówiłeś jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone jednocześnie;
w którym Państwo lub wyznaczona przez Państwa strona trzecia (niebędąca przewoźnikiem) objęła ostatnie towary w posiadanie, o ile zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednego zamówienia, a zostały one dostarczone oddzielnie.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Można to zrobić za pośrednictwem poczty elektronicznej: support@modawarszawa.pl.
 W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym wypadku zwrot ten nie wiąże się z dodatkowymi kosztami dla Ciebie.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu:
otrzymania zwróconych towarów lub
udowodnienia przez Ciebie, że towary zostały odesłane, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Powinieneś zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni od daty poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin ten jest zachowany, jeśli zwrócisz towary przed upływem 30 dni.
Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosisz Ty.
Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do stwierdzenia ich charakteru, właściwości i funkcjonowania.

Przyczyny wyłączenia i wygaśnięcia prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku umów:
dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i które zostały wyprodukowane na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta;
dotyczących dostawy towarów, które mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub mają ograniczony termin przydatności do spożycia;
dotyczących dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w umowie, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy, a których wartość zależy od wahań rynkowych;
dotyczących dostawy gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem prenumerat.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedterminowo w przypadku umów:
dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli po dostawie pieczęć została złamana;
dotyczących dostawy towarów, które po dostawie są nierozerwalnie połączone z innymi towarami ze względu na ich charakter;
dotyczących dostawy nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostawie pieczęć została złamana.

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
Przed odesłaniem towaru prosimy o kontakt pod następującym adresem e-mail: support@modawarszawa.pl
Adres zwrotny podany na naszych paczkach nie jest naszym adresem do zwrotów. Na życzenie podamy Państwu nasz adres zwrotny pocztą elektroniczną.
Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij poniższy formularz i wyślij go do nas pocztą elektroniczną.

Formularz anulowania
Ja/my () niniejszym odstępuję/odstępujemy od umowy zawartej przeze mnie/nas () dotyczącej:
zakupu następujących towarów (*) /
wykonania następującej usługi (*)

Zamówione w dniu: () ____________ / Otrzymane w dniu: () ______________
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:

Adres konsumenta/konsumentów:

Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku złożenia formularza w formie papierowej):

Data: ______________
(*) Niepotrzebne skreślić.